Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Halaman ini menetapkan terma perundangan yang mengawal penggunaan xc60 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Perkhidmatan DikemaskiniDasar Privasi AktifPolisi Penggunaan AkaunHak Pengguna DilindungiWilayah yang Disokong

Kenali Syarat Perkhidmatan xc60

xc60 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

xc60 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Terma ini merangkumi penggunaan akaun, pemprosesan wang melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, penyelesaian pertikaian,

1
serta pengehadan liabiliti. xc60 berhak meminda terma ini dari semasa ke semasa; notis kemaskini akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan selepas tarikh kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila tutup akaun anda sebelum tarikh kemaskini berkuat kuasa. Terma
2
ini tertakluk kepada bidang kuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, hak pengguna atau dasar privasi kami, pasukan sokongan xc60 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami mengenai pertanyaan terma dan syarat, setiap hari.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai hak akaun, privasi data atau pertikaian terma ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel terperinci mengenai dasar kami, prosedur pengesahan dan hak pengguna di wilayah yang disokong.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Jelajah Cara Kami Melindungi Data Anda

xc60 mengamalkan standard keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dilindungi.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit.

Dasar Kuki

xc60 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa…

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun xc60. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya segera selepas membuka akaun bagi menambah lapisan perlindungan…

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan privasi atau pemadaman data, e-mel pasukan perlindungan data xc60 secara terus.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau pindahan data peribadi anda.

Semak Jawapan kepada Soalan Perundangan Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap dikemukakan mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna xc60 di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

xc60 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami tertakluk kepada bidang kuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan adalah patuh di lokasi anda.

Ya. Anda boleh memohon salinan semua data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Semua maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sistem enkripsi dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan xc60. Pemproses pembayaran pihak ketiga mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kemaskini berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu proses penutupan serta pengeluaran wang berbaki.

Rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah berkenaan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh itu, data akan dipadamkan secara selamat mengikut dasar penyimpanan kami.

xc60 tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi maklumat terhad dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta pihak yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong sahaja.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel perundangan kami atau gunakan sembang langsung dalam akaun anda. Kami berusaha menyelesaikan setiap aduan dalam masa dua hingga lima hari bekerja bergantung kepada kerumitan kes.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Tanya Kami Mengenai Hal Perundangan

Jelajah Cara Kami Melindungi Data Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Permohonan Perubahan

Semak Jawapan kepada Soalan Perundangan Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan xc60 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh xc60?

03 Bagaimana xc60 mengendalikan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

05 Berapa lama xc60 menyimpan rekod akaun dan transaksi saya?

06 Adakah xc60 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

07 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan terma atau privasi?

Halaman Berkaitan