Rujukan Laman

Ketahui Cara xc60 Melindungi Data Anda

Di xc60, kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda dalam setiap interaksi — daripada pendaftaran akaun hinggalah urusan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkanHak akses penuhPermintaan padam diterimaTiada perkongsian tanpa kebenaranSokongan privasi tersedia
xc60 Ketahui Cara xc60 Melindungi Data Anda
HUBUNGI TIM PRIVASI

Explore Saluran Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, cara kami memproses maklumat tersebut, atau ingin membuat permintaan padam dan kemaskini, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan terperinci berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami mensasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di xc60.my untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai keprihatinan privasi anda pada bila-bila masa yang sesuai.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara formal. Setiap kes direkodkan dan diberi nombor rujukan untuk semakan mudah.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak Cara xc60 Menguruskan Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas cara kami membina platform ini. Setiap lapisan pengendalian data di xc60 direka untuk memastikan privasi anda terjaga dengan konsisten, dari saat anda membuka akaun…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di xc60.my.

Keselamatan Akaun

Akaun xc60 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mengemaskini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat…

Tempoh Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan undang-undang dan operasi.

Ketua Pegawai Privasi

xc60 melantik Ketua Pegawai Privasi khusus untuk mengawasi pematuhan dasar ini.

Permintaan Kemaskini Data

Anda berhak meminta kami mengemaskini atau membetulkan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat.

Browse Soalan Tentang Dasar Privasi xc60

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan privasi dan data peribadi anda di xc60. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data aktiviti akaun yang diperlukan untuk operasi platform di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak luar tanpa kebenaran nyata anda. Pengecualian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau bagi memenuhi keperluan pemprosesan pembayaran yang sah.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Serahkan permintaan kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses mengikut dasar pengekalan serta keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang. Data transaksi kewangan biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat.

Anda boleh mengemaskini maklumat peribadi asas terus melalui tetapan akaun anda. Untuk perubahan yang lebih khusus seperti dokumen pengenalan diri, hubungi pasukan privasi kami untuk bantuan segera.

Kuki digunakan untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar dan pengalaman pelayaran anda lebih baik. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar, namun sesetengah ciri mungkin terjejas sedikit.